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“风信子”脑卒中健康志愿服务项目


更新:2024-3-29
摘要

参与项目的注册志愿者人数:35人 项目负责人:杨瑛 项目概述及亮点成效: “风信子”脑卒中健康志愿服务项目(以下简称“风信子”项目)创立于2013年,是以脑卒中患者及高危人

  参与项目的注册志愿者人数:35人

  项目负责人:杨瑛

  项目概述及亮点成效:

  “风信子”脑卒中健康志愿服务项目(以下简称“风信子”项目)创立于2013年,是以脑卒中患者及高危人群为服务对象,以关怀、康复、预防为服务出发点,通过人道关怀、多形式的健康宣教,建立社会互助体系,以实现患者对疾病的知晓度、合理用药、用药依从性的提高这一具体目标,从而改善脑卒中防治效果,践行红十字“改善生命、促进健康”的精神。

  一、聚焦群众需求,注重志愿服务的精度和深度。“风信子”项目针对脑卒中疾病的四高特征和患者的需求,将志愿服务从院中延续到院后、从医院延伸到社区,体现了服务的精度和深度。已开展社区宣传10场覆盖周边居民近1000名;病房探访住院卒中患者4000多名;病友俱乐部和手鼓队活动近50场,康复期卒中患者近3500人次;持续为100多名卒中患者及家属提供线上咨询及健康知识的宣传。

  二、打造多元团队,助力志愿服务实现“全人”关怀。“风信子”项目团队共35名志愿,不仅有来自社工部、神经内科、药学科、康复科等临床各科的专业志愿者提供医疗健康服务,还有社会爱心人士、成功康复患者给予人文关怀、同伴教育。医、社、志三方联动有效满足患者对于“身体-心理-社会”方面的需求,实现了“全人”关怀的理念。

  三、强化项目督导,确保志愿服务的专业性和科学性。邀请华东理工大学社会工作学院、红十字会的专家担任督导,从不同角度监督和指导项目实施,已形成制度、组织、宣传三大保障体系,确保项目开展的可持续性;《“风信子”志愿服务操作手册》为该项目的复制推广奠定了基础。

  四、加强品牌宣传,积极传播红十字文化。项目不仅通过微信、官网、宣传页、海报、活动等多途径进行广泛宣传,还通过手鼓表演、视频等艺术形式宣传“风信子”志愿服务品牌,取得良好的效果。6位患者实现角色转变加入志愿服务团队,15位患者加入手鼓队,成为品牌宣传最好的代言人。

  在项目持续发展中,针对脑卒中患者及高危人群的服务模式也在不断深化。2013年组建探访志愿团队时重点为住院患者提供人文关怀。2015年成立脑卒中病友俱乐部,由医务社工整合多学科医疗资源,推出专家面对面、卒中英雄、老曹论茶、放飞心灵、线上咨询、免费检测和租赁6大特色服务,为出院患者提供专业性、延续性、公益性的康复指导。2017年又引入艺术志愿者,成立“风信子”手鼓队。2019年进一步下沉社区,推广俱乐部服务模式,培育当地红十字志愿者团队,为卒中高危人群提供一级预防服务。

  2016年起“风信子”项目获市、区二级红会立项资助,连续三年获上海市红十字会“优秀志愿服务项目”。2016年获“首届全国最具影响力社工项目”、“浦东新区医疗卫生服务品牌”,2017年获“上海市改善医疗服务行动医疗服务品牌”,2019年公益宣传片《风之鼓》获“全国微电影优秀奖等荣誉。

  开展活动的照片

  推荐单位: 中国红十字会总会

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